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Conditions générales

Article 1 : Domiciliation du Client

Seuls les clients domiciliés en Suisse peuvent commander sur le site www.replikshop.ch

Article 2: Articles Vendus

2.1.1 Les présentes Conditions Générales concernent les articles vendus en ligne sur le site web www.replikshop.ch Les caractéristiques des articles sont établies sur la base des indications fournies par les fabricants fournisseurs. Elles ne sont donc données qu'à titre purement indicatif par 3Dvice sàrl et ne sauraient engager la responsabilité de 3Dvice sarl.
2.1.2 Les produits proposés sont disponibles que pendant en fonction des stocks disponibles.
2.1.3 3Dvice sàrl assure la vente, la livraison et le service après-vente des produits vendus sur son site www.replikshop.ch

Article 3 : Prix

3.1 Les prix sont indiqués en Francs Suisses, TVA comprise.

3.2 Le Client paye également les frais de livraison. Ces frais lui sont indiqués dans la rubrique panier.

3.3 Les frais de port sont calculés en fonction du poids des achats. Si vous faites plusieurs commandes, les frais de port seront réduits. Le montant des frais de port peut varier en fonction du poids de votre colis.

Article 4 : Validation de la vente et paiement

4.1 La vente est validée lorsque le Client a confirmé son panier d’achat en cliquant sur la touche « VALIDER ». Il reçoit alors une confirmation par e-mail.

4.2 L’encaissement de la vente réalisée par 3Dvice sàrl est immédiatement exigible lors de la commande. L’achat peut être réglé par carte de crédit bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Postcard ou compte Yellownet) ou via PayPal.

4.3 Conditions de paiement par facturation uniquement pour les formations et work-shop

4.4 Encaissement par PayPal
L'utilisation et le déroulement des services de paiement de PayPal sont soumis aux conditions générales définies sous www.paypal.ch. En validant une commande, le client accepte explicitement les CGV de PayPal.
 
Article 5 : Confidentialité des Données de Paiement

Les informations liées au moyen de paiement utilisé ne sont pas communiquées à 3Dvice sàrl. Elles sont cryptées et transmises de façon sécurisée à la société Datatrans exclusivement.
 

Article 6 : Livraison

6.1 Les articles commandés sont expédiés à l'adresse de livraison choisie par le client lors de la vente.

6.2 3Dvice sàrl s’engage à livrer la marchandise dans les meilleurs délais après validation de la commande (en général 72Heures) et dans un maximum de 10 jours ouvrables.

6.3 3Dvice sàrl informera le client de tout retard dans la livraison mais ne saurait être tenue au versement d'une indemnité en cas de retard.

6.4 Les frais de livraison sont mentionnés dans la rubrique «Mon panier» et sont soumis à l'approbation du client lors de la validation de chaque commande.

Article 7 : Garantie et Droit de Retour

7.1 3Dvice sàrl offre une garantie de 2 ans sur les produits électronique. Les autres produits ne sont pas garantis, mais peuvent être retournés et échangés en cas de détérioration lors du transport dans un délai de 4 jours suivant leur réception.

Les produits doivent être retournés tel que reçus et dans leur emballage d’origine accompagnés de la facture d’achat à l'adresse suivante :

Replik Shop
c/o 3Dvice sàrl
Rue Eugène-Marziano 17A
CH-1227 Les Acacias / GE

7.2 En cas de retour conforme aux paragraphes ci-dessus, le prix payé sera remboursé selon les modalités suivantes :

• si le retour est dû à une erreur de 3Dvice sàrl, en remettant le montant débité au crédit de la carte de l'Utilisateur. Les frais de port liés au retour de la marchandise seront crédités sous forme de bon d’achat.

• dans les autres cas, en offrant à l’Utilisateur un bon d'achat.

Les bons d’achat sont utilisables sur le Site pendant une année.
 
Article 8 : Bons d'Achat

8.1 Les bons sont utilisables sur le site. La durée de validité est conforme aux délais indiqués lors de leur communication à l’Utilisateur, dans tous les cas, elle ne peut excéder une année. Ils ne peuvent pas être échangés et la valeur du bon ne peut être versée en espèces.

8.2 En cas de retour dû à une erreur de 3Dvice sàrl d’un produit entièrement ou partiellement payé au moyen d’un bon d’achat, un nouveau bon d’achat d’une valeur équivalente sera émis en faveur de l’Utilisateur.

Article 9 : Défauts

9.1 En cas de défauts de la marchandise non imputable au Client, 3Dvice sàrl acceptera le retour de la marchandise et procèdera à son remboursement.

Article 10 : Langues

Les présentes Conditions Générales ont été traduites en Anglais. En cas de divergence, seule la version française fait foi.

Article 11 : Protection des Données

11.1 3Dvice sàrl se conforme à la législation suisse en vigueur, notamment à la loi sur la protection des données. Elle ne traite ainsi que les données strictement nécessaires au bon accomplissement de ses prestations.

11.2 Le Client accepte néanmoins que 3Dvice sàrl utilise les informations le concernant pour l'amélioration de ses prestations et l'élaboration de meilleures offres.

11.3 www.replikshop.ch utilise Google Analytics, un service d'analyse de sites Internet fourni par Google Inc. («Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour nous aider à analyser l'utilisation du site par ses Utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs pouvant être situés à l’étranger, y compris dans un pays offrant un niveau inférieur de protection des données. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l'éditeur du Site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Vous pouvez également désactiver complétement l’utilisation de Google Analytics au moyen du module complémentaire suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. En utilisant le site, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ici. Au surplus, vous acceptez les conditions d’utilisation de Google accessible à http://goo.gl/BAegU.

Article 12 : Réserve de Propriété et Limitation de Responsabilité

12.1 Les parties reconnaissent expressément que la voie de recours du client en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution de la prestation se limite au droit de résiliation. Toute autre garantie, obligation de versement de dommages et intérêts ou recours par 3Dvice sàrl est exclu dans la mesure où de telles exclusions sont légales. 

12.2 En outre, 3Dvice ne répond que des dommages causés au client par un employé de 3Dvice sàrl, de façon intentionnelle ou par négligence grave. La responsabilité de 3Dvice n’est pas engagée pour les dommages causés par simple négligence. Selon les termes de la loi, les dommages causés par une tierce personne n’engagent pas la responsabilité de 3Dvice sàrl.

12.3 La propriété d’un produit n’est accordée au client qu’à l’issue du paiement total du prix de vente.

Article 13 : Modification du site et Erreurs Techniques

13.1 3Dvice sàrl se réserve le droit de modifier, limiter ou cesser à tout moment l’ensemble des fonctionnalités de son site internet www.replikshop.ch. Nous nous efforçons toutefois de rendre le site le plus disponible possible.

13.2 3Dvice sàrl n’est pas tenue pour responsable des possibles interruptions de la disponibilité du site internet ou des pertes de données.

Article 14 : Propriété Intellectuelle

3Dvice sàrl et ses partenaires disposent de tous les droits, dont d’auteur, relatifs au site internet et aux contenus, informations, images, vidéos et bases de données (« propriété exclusive »). Toute modification, reproduction, publication, transmission à tiers et/ou toute autre utilisation de la propriété exclusive sans accord préalable et écrit de 3Dvice sàrl est strictement interdit. 

Article 15 : Modification des Conditions Générales

3Dvice sàrl peut modifier ses CGV à tout moment. Vous trouverez les conditions d’utilisation actuellement en application sur http://replikshop.ch/commerce/fr/cgv. Le Client s'engage à se tenir régulièrement informé de tout changement dans les Conditions Générales en consultant l'adresse internet suivante : www.replikshop.ch

Article 16 : Caducité

Si l'une des dispositions des présentes CGV devait s'avérer nulle ou caduque, la validité des autres dispositions ne s'en trouvera pas affectée. En cas de nullité ou de caducité d'une disposition, celle-ci sera remplacée par une disposition se rapprochant autant que possible du sens et de l'objectif économique de la disposition caduque ou nulle.

Article 17 : Droit Applicable et For

17.1 Le présent contrat, de même que les ventes organisées par 3Dvice sàrl, sont régies par le droit suisse.

17.2 En cas de litige, le for est à Genève.